聯(lián)測(cè)：小細(xì)節(jié)更顯“為客戶”的大格局
2018-04-15 00:00:00
近日杭州聯(lián)測(cè)自動(dòng)化技術(shù)有限公司正在火熱進(jìn)行著企業(yè)的第一季度總結(jié)報(bào)告，其中出現(xiàn)了引人注目的一組數(shù)據(jù)，公司水質(zhì)儀表中pH電極因進(jìn)水故障而造成返廠維修的占比從17年的22.93%降低到了今年一季度的2.15%。
眾所周知，水質(zhì)儀表中電極是屬于易耗品，且防護(hù)等級(jí)為IP65，所以使用不當(dāng)容易引起進(jìn)水故障，這一直是返修中最為常見的問題，那么是什么原因使得這個(gè)問題比例突然驟減呢？我們今天就去技術(shù)服務(wù)部一探究竟.......
技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人徐工為我們做出了解答，其實(shí)其中的奧秘就在兩個(gè)小標(biāo)簽上。17年年底時(shí)公司發(fā)現(xiàn)了此類問題，于是經(jīng)過改進(jìn)，電極制造出貨時(shí)都會(huì)在電極線上加附上標(biāo)簽，溫馨提醒客戶注意電極的進(jìn)水風(fēng)險(xiǎn)。徐工同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，水質(zhì)電極中特別是pH電極是屬于易耗品，但是如果可以正確的使用 、及時(shí)的保養(yǎng)，更進(jìn)一步的提高電極使用壽命。
從小細(xì)節(jié)出發(fā)，實(shí)實(shí)在在為客戶服務(wù)，一直都是聯(lián)測(cè)堅(jiān)持的理念。同時(shí)公司也希望，能通過每一點(diǎn)細(xì)節(jié)的進(jìn)步，為廣大客戶更有效地解決過程自動(dòng)化難題，節(jié)約成本，提高效率，未來，聯(lián)測(cè)將一如既往地打造”以客戶為中心”的“大格局”。
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